Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilir. Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade sürecinde, alıcı ürünü eksiksiz ve faturasıyla birlikte Satıcı’ya göndermelidir.
Ürün firmamıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır ve iade onaylandığında ödeme, kullanılan ödeme yöntemiyle aynı şekilde en geç 7 iş günü içinde geri yatırılır.
Kargo ücreti, hatalı veya kusurlu ürünler dışında, iade işlemlerinde Alıcı tarafından karşılanır.