Satıcı tarafından satılan tüm ürünler, üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir. Garanti süresi ürün detaylarında belirtilmiştir. Garanti süresi içinde bir ürün arızalanırsa, Alıcı ürünü faturasıyla birlikte Satıcı’ya gönderebilir ve gerekli teknik incelemeler yapıldıktan sonra tamir, değişim veya para iadesi gibi çözümler sunulabilir.
Garanti kapsamında olmayan durumlar arasında yanlış kullanım, aşırı yükleme, dış etkenler (su, nem, sıcaklık gibi), doğal afetler ve yetkisiz kişiler tarafından yapılan onarımlar yer almaktadır.
Garanti kapsamında destek almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.